الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إجراء عملية شراء ؟
لإكمال طلبك، قم بالتصفح، ثم ضع المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك، ثم ادفع.
ما هي أشكال الدفع المقبولة؟
فيزا، أمريكان إكسبريس، ماستركارد، وأبل باي.
هل من الممكن تغيير أو إلغاء طلبي؟
يرجى الاتصال بنا على الفور. لا يمكن إجراء أي تغييرات إلا قبل شحن طلبك.
كيف يمكنني متابعة طلبي؟
لعرض معلومات التتبع، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدد "تتبع طلبك".
رسوم الشحن؟
تكلفة الشحن هي 10 درهم إماراتي؛ لدينا أيضًا شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 400 درهم إماراتي.
كيف يمكنني استبدال أو إرجاع منتج؟
لبدء الإجراء خلال 14 يومًا، انتقل إلى صفحة "الإرجاع والاسترداد".
ماذا لو كان العنصر الذي استلمته معيبًا أو غير صحيح؟
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لأي أسئلة.
دعم العملاء
رقم التليفون: +971 509261500
بريد إلكتروني: info@vetzl.com
عنوان: الديه، شارع الشيخ صقر بن محمد القاسمي، محل 01، الرمس، رأسخيمة، الإمارات العربية المتحدة.
رخصة تجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة
الاسم التجاري: صيدلية الروعة البيطرية
رقم الرخصة: 49512